É isso aí, Impala!

1 de October, 2009 in Dicas Úteis by Bianca de Neve

Não sei se vocês lembram quando postei aqui sobre o vidrinho de esmalte que quebrou ao abrir.

Lembro que achei engraçado logo que aconteceu, mas depois caí na real que o que aconteceu foi realmente perigoso. Resolvi mandar um e-mail para a Impala, já que é minha marca preferida e ver o que eles responderiam para mim. Isso foi em um sábado; na quarta-feira seguinte recebi um e-mail pedindo para entrar em contato com o SAC pelo telefone (0800 541 25 95) e fazer um cadastro. Como eu estava de mau humor naquele dia (culpa da faculdade, mais precisamente da Linguística I) deixei pra ligar depois.

Liguei na sexta-feira à tarde e fui atendida por uma moça, acredito que foi a Maria Aldina Mello, a mesma que me respondeu o e-mail, porque ela estava bem a par do que havia acontecido, já que enviei as fotos e tudo mais.

Ela fez meu cadastro e disse que provavelmente foi um problema no envasamento do esmalte. Deve ter ido esmalte além do que cabia, transbordou e acabou colando na rosquinha. Ela falou que ia enviar as fotos sei lá pra onde (presto muuuita atenção, né? hahahah) e daí provavelmente eles me mandariam um frasquinho novo não quebrado.

Eis que hoje chega o frasquinho :D.


Não quebrou!

E eu sabia que aquele sotaque no telefone era gaúcho, o pacotinho veio de Gravataí, hahaha. :P

Obrigada pela atenção Mundial, Impala e Maria. É por essas e outras que eu encho a boca para dizer que meus esmaltes preferidos são os da Impala!

O que é isso Impala?!

19 de September, 2009 in Dicas Úteis by Bianca de Neve

Criaturas, vocês não vão acreditar no que acabou de acontecer!

Fui fazer algumas compras para minha troca com a (já falei isso umas 500x aqui, ahahah). Minha cunhada foi junto comigo e levou alguns esmaltinhos também. Ela gosta de preto, roxo, tons escuros, no geral. Daí resolveu comprar o preto, da Impala, que ela disse que foi a primeira marca a fazer preto no Brasil e prefere o dessa marca.

Bom, ela estava conversando comigo e fazendo uns swatches pessoais com meus Big universo (todo mundo adora Big, né?) e resolveu fazer uma experiência com o preto dela. Não é que o frasco se “rompeu”? Esfarelou, quebrou, rasgou, desmontou, sei lá o que aconteceu! Olhem as fotos!

Isso já aconteceu com alguma de vocês?! Eu fiquei chocada! Nunca vi isso acontecer, e muito menos ela! Dá pra ver o farelo do vidro na foto de baixo.

Minha cunhada não é o Hulk nem nenhuma Joselita, isso acontecer é absurdo, né?

Imagina se fosse a minha sobrinha pequenininha? Ou qualquer outra pessoa, isso é um perigo!

Eu já mandei um e-mail para o SAC deles, com as fotos e uma reclamação.

O ruim agora é o prejuízo, ela até pode usar uma vez o esmalte, mas depois não tem como. E o pior é que foi baratinho (R$1,60), depois dessa, dá vontade de esperar mais um tempo pra comprar outro lote da cor e em outra loja, onde será mais caro. :(

UPDATE: Aqui a resposta da Impala, ó: http://loucasporesmalte.com.br/e-isso-ai-impala

“Ergulho” do meu Brasil!