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É isso aí, Impala!

October 1st, 2009 Docinho Comentar Ver comentários
Não sei se vocês lembram quando postei aqui sobre o vidrinho de esmalte que quebrou ao abrir.

Lembro que achei engraçado logo que aconteceu, mas depois caí na real que o que aconteceu foi realmente perigoso. Resolvi mandar um e-mail para a Impala, já que é minha marca preferida e ver o que eles responderiam para mim. Isso foi em um sábado; na quarta-feira seguinte recebi um e-mail pedindo para entrar em contato com o SAC pelo telefone (0800 541 25 95) e fazer um cadastro. Como eu estava de mau humor naquele dia (culpa da faculdade, mais precisamente da Linguística I) deixei pra ligar depois.

Liguei na sexta-feira à tarde e fui atendida por uma moça, acredito que foi a Maria Aldina Mello, a mesma que me respondeu o e-mail, porque ela estava bem a par do que havia acontecido, já que enviei as fotos e tudo mais.

Ela fez meu cadastro e disse que provavelmente foi um problema no envasamento do esmalte. Deve ter ido esmalte além do que cabia, transbordou e acabou colando na rosquinha. Ela falou que ia enviar as fotos sei lá pra onde (presto muuuita atenção, né? hahahah) e daí provavelmente eles me mandariam um frasquinho novo não quebrado.

Eis que hoje chega o frasquinho :D.


Não quebrou!

E eu sabia que aquele sotaque no telefone era gaúcho, o pacotinho veio de Gravataí, hahaha. :P

Obrigada pela atenção Mundial, Impala e Maria. É por essas e outras que eu encho a boca para dizer que meus esmaltes preferidos são os da Impala!

Leia também:

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030 – Dodo

  1. Fernanda
    1st October, 2009 at 18:01 | #1
    Mas eles podiam ter enviado um brinde junto!

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    laura respondeu em July 15th, 2011 22:57:
    concordo…
    so pelo estress

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  2. 2nd October, 2009 at 06:41 | #2
    Olha, eu sempre falo, todas as empresas tinham que ser assim.
    Eu AMO a Loreal/Maybelline por isso, uma vez tive problemas e trocaram tudo… uns amores.

    Beijos

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  3. 2nd October, 2009 at 14:15 | #3
    Os meus preferidos também! Mas acho que ainda podia ter vindo um brinde! Hahaha

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  4. 3rd October, 2009 at 17:44 | #4
    Que legal que eles mandaram outro! Acho tão legal quando as empresas respeitam os consumidores! Sei que não é mais que a obrigação deles, mas algumas nem tomam conhecimento.
    Uma vez mandei um e-mail para a Surya Consméticos avisando que tinha uma informação errada no site, eles foram muito fofos e mandaram pra mim um hidratante e um sabonete líquido de presente! Seu eu já gostava da marca, agora amo!

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  5. Mone
    20th October, 2009 at 16:16 | #5
    Acabou de acontecer a mesma coisa comigo, o esmalte que acabei de comprar hoje. Ele caiu e quebrou pelo gargalo e não consegui tirar o pedaço de vidro que ficou enroscado, ele deve ter ficado colado como foi o caso do seu. Mas eu liguei para lá e ninguém me prometeu nada, disseram que vão avaliar o lote. Vou ter que aguardar para saber se ficarei no prejú ou não.

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    beeanka respondeu em October 20th, 2009 18:06:
    A moça disse a mesma coisa, que iam avaliar o lote, e dentro da conclusão que chegarem iam mandar outro.
    Mas o meu não caiu, o meu eu abri e arrebentou sozinho! Oo

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    cathy respondeu em November 12th, 2010 22:16:
    Eu tava segunrando um esmalte da Andarella pelo cabinho (pincel) ai sem quere eu bati o vidrinho na porta ai arrebetou e caiu no chao e sujou 0_0

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  6. 31st October, 2009 at 04:31 | #6
    Meus esmaltes preferidos também são da impala!

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    beeanka respondeu em October 31st, 2009 04:40:
    Adoooooro Impala!

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  7. Caroll
    22nd March, 2010 at 13:24 | #7
    Impala é simplesmente a melhor!!!

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  8. 22nd May, 2010 at 09:56 | #8
    é por isso que a Iamapa é a melhor!

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  9. Josi
    14th August, 2010 at 18:00 | #9
    Impala tbm é meu preferido adoroooo!

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  10. Catherine
    11th October, 2010 at 22:21 | #10
    Oi eu comprei o new york da Ana Hickman e quando eu abri aquelka parte onde o pincel se encaiza tava meio rachada.
    Cairam uns pedacinhos minúsculos.
    Outro dia eu coloquei minha coleção em cima da cama e ele quebrou toda a parte de cima, vazou e quanto eu notei játinha sujado a minha cama (a colcha ta manchada até hoje!!) e os outros esmaltes.
    Infelizmente nao tirei fotos pq seria legal exigir outro xD e uma colcha nova!! minha mãe ficou braba cmigo pq eu escondi e nao queria conta pra ela aosjdjdasojdoa
    bjao

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  11. Helô
    23rd November, 2010 at 08:59 | #11
    Eu tive problemas com um da risque, mandaram outro, mas foi uma burrocracia danada, de ir no correio, enviar, pagar caixinha, e demorar um tempão pra me mandarem…

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  12. Regiane Corrêa
    29th November, 2010 at 11:34 | #12
    como eu disse no outro post, isso nunca aconteceu comigo!!! Mas achei bem legal a prestatividade da impala!!!

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  13. luh
    18th November, 2011 at 09:22 | #13
    meus esmaltes preferidos também são da Impala *-*
    muito legall a prestatividade deles… geralmente esses sacs não adiantam muito!

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  14. 8th December, 2011 at 13:49 | #14
    Olá,leio sempre o seu blog,e eu achava que esse negocio de “abrir o esmalte e logo ele se quebrar” só acontecia comigo! Eu adquiri um preto fosco a um tempo atras,usei umas 5 ou 6 vezes,e deixei ele parado por um tempo,quando eu abri ele,ele rachou até sujar minha cama e minhas pernas inteira,o pior é que tinha muito esmalte e fez uma bagunça danada. Depois adiquiri outro preto fosco [ insistencia porque eu amei *-*] e ele acabou ficando pastoso na 5ª aplicação. E descidi não mais comprar ele :| Vou agora,comprar preto normal,e uma cobertura matte! Adoooooro seu blog,estou sempre por aqui,beijinhos Bárbara Mendes *-*

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  15. Luiza
    21st January, 2012 at 20:58 | #15
    agora siim..

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